接單相關

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1. 新訂單會顯現於【新】區塊，請點擊粉色區塊查看訂單資訊
2. 確認餐點內容及取餐時間後，請點擊【接受】並開始製作餐點
3. 於製餐完成後，請於【已接受】區塊點選該訂單並點選【餐點已準備好了】
4. 外送夥伴到現場後，完成核對餐點以及訂單編號，並提供餐點即可

※ 提醒您 ※

1.當外送夥伴至商家取餐時，請協助核對餐點，確認無誤後，商家可請外送夥伴於訂單明細留下該夥伴編號（Rooster ID）作為紀錄，以確保雙方權益。

2.因應個資法規範，請勿要求外送夥伴提供私人資訊（如：姓名、手機等資訊），謝謝。

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1. 新訂單會顯現於【新】區塊，請點擊粉色區塊查看訂單資訊
2. 若商家無法製作餐點，請點擊右上角【拒絕】
3. 依商家狀況，選擇拒絕訂單原因

※ 提醒您 ※

如商家夥伴點選【品項不足】，系統將依消費者選擇之情況，協助商家調整該筆訂單品項。

為確保商家於預設的營業時間準時上線接單，系統將於接單時間開始前 30 分鐘，透過接單系統提醒商家準備開始營業。

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1. 在您設定的營業時間前 30 分鐘，您的接單系統會出現全螢幕的【開始營業】提醒
2. 請點選【開始營業】，表示您的商家已經準備好於設定的時間營業
3. 接單畫面右上角會開始為您倒數至正式營業的時間，並會於營業時間準時開啟

以設定 10:00AM 為營業時間的商家為範例：

接單系統將於 09:30AM 開始提醒商家確認【開始營業】，當商家完成【開始營業】確認流程，接單系統將會開始倒數計時，商家將於 10:00AM 正式上線接單。

為確保商家營業時間結束前的餐點供應狀態，系統將於營業時間結束前30分鐘，響鈴提醒您是否繼續接單。

如繼續保持營業，請點選【保持營業中】按鍵；如提早結束營業，請點選【暫時關閉】按鍵。

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※ 提醒您 ※

若您在 5 分鐘內未完成【保持營業】流程，

系統將會協助暫時關閉商家，直至營業時間結束；如在此期間需恢復營業狀態，請點選接單畫面右上角營業狀態，調整為【開始營業】。