自我檢測流程

若商家夥伴有接單設備異常之情況,請先依【自我檢測流程】嘗試排除設備異常,
如異常仍無法順利排除,請透過 foodpanda 商家平台【服務中心】回報相關狀況,專員將儘速協助您。

1. 關機

關閉接單設備 5 分鐘。

2. 充電 15 分鐘

關機五分鐘後,使設備完全停止運轉,接著充電 15 分鐘。 

3. 重新開機

完成充電 15 分鐘,請再次開啟設備。

4. 連接網路

連接網路,如為安裝 SIM 卡,請確認是否有無顯示 4G 字樣。