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2022-08-11

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【foodpanda】接單系統追蹤外送夥伴位置

想知道您的外送夥伴人在哪?多久會抵達您的商家嗎?現在只要看接單系統就可以查到囉!


我的外送夥伴多久會抵達呢?

當您接受新進訂單後,訂單將會顯現於【已接受】,於訂單資訊上將顯現外送夥伴預計抵達的時間。



我想知道外送夥伴在哪裡了?

商家夥伴可以點選欲查詢之訂單,並點擊該筆訂單明細內外送夥伴名字旁的座標圖示,系統將顯示外送夥伴的實際位置。

※ 房屋黑點為您的商家位置,粉色騎行人物即為外送夥伴目前定位



※ 基於餐點新鮮度及食品安全的考量,若訂單已製餐完成一段時間,且尚未有外送夥伴抵達取餐,請進線服務中心詢問

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