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因應全亞太區付款條件調整及符合雙方簽訂服務內容，即平台為受託於商家進行餐點訂單推送、

代收代付、外送之相關服務。

特此通知，於 2022/08/01 (一) 起如商家接單後而發生消費者提出取消使訂單付款未完成，

foodpanda 確實未收到款項之情形，將不抽取該筆佣金並支付該筆訂單 百分之四十 金額。

未完成訂單資訊將會顯現於當期之對帳單，項目名稱為【未完成訂單款項】，

您可透過 foodpanda 商家平臺【對帳單】下載並查看相關資訊，請參考以下帳務資訊示意圖。

※ 重點提醒※ 

• 若有商家帳務相關疑問，煩請透過 foodpanda 商家平臺 點選畫面右下角的問號圖示，開啟【服務中心】選單 → 點選【問題反應】→【對帳單、匯款及發票相關資訊】→【訂單相關】，提出訂單申覆，以利相關專員將儘速協助您。
• 相關細節以 foodpanda 公告為準，若有相關異動將會另行通知，並公告於官方商家網站。