開立發票相關

foodpanda 所開立之發票

若貴商家未收到發票或需補開立之需求,如:佣金、行銷曝光等相關發票,
煩請透過 foodpanda 商家平台【服務中心】提出申請,人員將盡速協助您。

🤔 如何申覆:
登入 foodpanda 商家平台 → 點選【服務中心】→ 選擇【問題反應】→ 點選【對帳單、匯款及發票相關資訊】→ 點選【發票相關資訊以及申覆】

若您遇到以下狀況:
1. 需調整商家統一編號資訊
2. 商家欲新增統一編號資訊
 

煩請商家夥伴依據以下步驟來申覆相關問題:
步驟一:填寫【foodpanda 合作商家財務資訊修改】,更新商家統一編號資訊。
這裡 ,列印【foodpanda 合作商家財務資訊修改】並填寫,完成後掃描該文件,透過 foodpanda 商家平台【服務中心】上傳圖檔,人員將盡速協助更新您的帳務資訊,並於下一結帳週期將款項匯款給您。

步驟二:透過 foodpanda 商家平台【服務中心】提出重開立發票
申覆管道:登入 foodpanda 商家平台【服務中心】→ 選擇【問題反應】→ 點選【對帳單、匯款及發票相關資訊】→ 點選【發票相關資訊以及申覆】

當商家因款項調整(如:訂單款項補款等),使原開立給商家之發票金額有扣減之情況,因而我司將寄送電子折讓單給您,商家夥伴確認其資訊無誤後,點擊信件內的網址,選擇同意,即可完成折讓流程,人員後續將協助處理該款項。

【佣金發票】→ 商家可查看分店當期對帳單(pdf 檔)之服務費款項金額,進而判斷該佣金發票所屬分店。

【平台服務費、其他款項發票】→ 商家夥伴可透過 foodpanda 商家平台【服務中心】與我們聯繫,人員將協助您查詢發票所屬分店。

合作商家所開立之發票

商家夥伴可以因應不同情形開立發票給消費者,教學如下:

請依照圖中【小計金額】開立

請依照圖中【小計金額】開立

請依照【小計金額-折扣金額】開立

舉例: 305-50=255

※ 提醒您 ※
如計算後的折扣金額有小數點,煩請四捨五入後再進行扣除。

請依照【小計金額-買一送一品項折扣金額】開立

舉例 買一送一: 160*0.5=80

          160(小計金額)-80(商家負擔折扣)=80

※ 提醒您 ※
如計算後的折扣金額有小數點,煩請四捨五入後再進行扣除。

請依照【小計金額-商家原負擔折扣金額】開立

舉例 滿150元打8折: 385*0.2=77

          385(小計金額)-77(商家負擔折扣)=308

※ 提醒您 ※
如計算後的折扣金額有小數點,煩請四捨五入後再進行扣除。

foodpanda 商家平台訂單報告僅供參考,實際匯款金額以雙週結帳周期的對帳單資訊為準,商家夥伴foodpanda 商家平台【對帳單】,下載當期對帳單(PDF 檔)以及訂單明細(excel 檔)進行核對,若有任何問題,煩請透過 foodpanda 商家平台【服務中心】提供訂單資訊進行申覆。

※ 塑膠袋費用僅顯示於對帳單(PDF 檔),不會顯示於訂單明細(PDF 檔)※