foodpanda 為您打造多全方位營運模式：新服務【內用優惠】
平臺大範圍曝光、提升商家能見度，有效帶動實體餐廳人氣！
兌換流程
方案介紹
建立 foodpanda 內用優惠連結【手機版】
建立 foodpanda 內用優惠連結【電腦版】
立即申請【內用優惠】官方製作物！
如何申請：登入商家平臺【服務中心】 → 點選【內用優惠相關】 → 點選【內用優惠 foodpanda 官方製作物申請】
常見問題
【內用優惠】與一般線上訂位平臺有什麼不同呢？
商業模式更優化：【內用優惠】無需上架費以及訂單抽佣，
且消費者直接付款於商家夥伴，無需等候結帳週期才能拿到訂單款項。
精準行銷：【內用優惠】是專屬提供於 pandapro ，該客群為依賴外食服務高且平均消費金額較高，
能有效提昇實體商家整體營收，以及商家能見度。
【內用優惠】的維護費該怎麼扣款呢？
foodpanda 合作商家：【內用優惠】之維護費收取方式為雙週為一期，將自動於商家外送服務帳款進行扣款。
非 foodpanda 合作商家：【內用優惠】之維護費收取方式為單月為一期，將依照合約約定之內容進行扣款。
消費者如何透過【內用優惠】發現我的實體商家呢？
pandapro 會員能透過 foodpanda 訂餐平臺的【內用優惠】頁面看到貴商家，
商家夥伴可參考上方的【兌換流程】來瞭解。
加入【內用優惠】需要使用不同的接單系統或是設備接單嗎？
【內用優惠】之訂單不會透過接單系統通知商家夥伴，
消費者透過 foodpanda 訂餐平臺點擊貴商家，即可直接於實體商家使用該優惠。
實體商家的全部餐點品項都要參加【內用優惠】的折扣優惠嗎？
【內用優惠】之折扣適用於實體商家的全餐點品項為主，若實體商家已有規劃指定餐點折扣優惠，
該折扣餐點可不列入【內用優惠】之折扣方案。
我的實體商家已有指定餐點或折扣優惠活動的設定， 兩個折扣需要同時計算嗎？
【內用優惠】所提供的折扣為整筆訂單之金額進行計算，
可與實體店內自行規劃的指定餐點或折扣優惠活動分開使用。
透過【內用優惠】，商家夥伴可以觸及到 pandapro 會員，
其客群訂單量佔全平臺三分之一，較一般客群高出 45% 消費力，屬於高消費的外食客群。
在進行【內用優惠】的折扣計算時， 實體餐廳內的服務費也需要一併加入計算嗎？
【內用優惠】所提供的折扣為整筆訂單之金額進行計算，惟不包含服務費。
當消費者使用內用優惠之折扣時， 有人數以及使用次數上的限制嗎？
【內用優惠】僅提供 pandapro 會員使用，每月於同一實體商家限定使用 3 次優惠，
每次(組)折扣可兌換優惠之用餐人數上限為12人。
當消費者使用【內用優惠】折扣時， 在 foodpanda 訂餐平台沒有顯現兌換代碼時怎麼辦？
若商家夥伴有【內用優惠】的訂單相關問題，煩請透過接單系統的 24 小時【服務中心】聯繫線上客服，
或透過 foodpanda 商家平臺【服務中心】進行申覆，以利專員儘速協助您。
【內用優惠】的優惠折扣方案可以調整嗎？該怎麼申請呢？
您有調整【內用優惠】優惠折扣之需求，於簽約完成之一年內（含一年），煩請於變更起始日前 10 個工作天提出申請，若簽約完成之年數為超過一年以上，煩請於變更起始日前 10 個工作天提出申請。
提醒您，若申請變更其優惠折扣方案，【內用優惠】之維護費將同時調整回相對應之金額。
如果想要調整【內用優惠】的合作內容可以嗎？
若您有變更或取消【內用優惠】之需求，於簽約完成之一年內（含一年），煩請於變更起始日前 10 個工作天提出申請，若簽約完成之年數為超過一年以上，煩請於變更起始日前 10 個工作天提出申請。