長時間不營業(長期休假)怎麼關閉平台

若餐廳長期(兩週以上)不營業,申請【暫時下線停止接單】或【店家休假】,
需提供【開始關閉日期】【預計恢復上線日期】【關閉原因】給foodpanda團隊審核。

申請方式如下:
1.告知業務
2.線上客服 (點選接單設備內【goDroid】>左上角【三條線選單】>【更多幫助】,聯繫線上客服)
3.填寫fooodpanda小幫手申請 (點選接單設備內【Support】)

※注意
長時間休息分為【暫時下線停止接單】或【店家休假】兩種模式,店家可自行決定模式。
(於提出申請時備註,若未備註將用【暫時下線停止接單】處理)

暫時下線停止接單:
在foodpanda系統內暫時關閉,不顯示於平台上(顧客無法於平台上訂餐),將停止收取關閉期間之平台期租費。
恢復上線時需等待5~7個工作天重啟系統,可能導致與【預期恢復上線日期】有落差。

店家休假:
僅將店家營業模式調整為【關閉】,平台上將顯示店家休息中,顧客可瀏覽菜單及預訂下單。
期間將會照常收取平台期租費,並於【預計恢復上線日期】將營業狀態轉為營業中。

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