如果SUNMI兩用出單機印不出單據,該如何處理?

若您發生此狀況,應自行檢測下方事項:

1.先確認出單機紙捲是否裝反、紙捲蓋是否蓋妥
正確裝法如圖。
2.藍芽印表機是否連上
請先選擇粉紅色畫面的齒輪圖示(Settings),選擇Bluetooth,點擊【InnerPrinter】重新連接藍芽。

如以上確認完畢,還是無法列印單據,
請填寫表單後將設備自行寄回,經檢測後,若無法排除此狀況,
foodpanda將會再次寄送正常可接單之設備。
若您的設備經檢測後無異常,並可正常接單使用,foodpanda將會以原機寄回。

如需將設備寄回維修、檢測,請將下方設備檢修單印出後填寫完畢,連同設備一起寄回:

foodpanda設備檢修單

或線上回報設備問題

foodpanda設備檢修申請

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