設備系統常見問題 設備送修檢測流程如下: 請先從下拉式選單中找到符合您設備問題的解決方法,若需將設備寄回,請注意設備更換時間約5~7個工作天,期間之營業損失及期租費將不另外補償。 接單系統更新後無法使用該怎麼辦?接單系統更新後無法使用該怎麼辦? 設備損壞(非人為因素)若設備故障該怎麼辦,需要賠償嗎? (人為因素)若設備故障該怎麼辦,賠償金怎麼算? (非人為因素)若SUNMI兩用出單機故障該怎麼辦,需要賠償嗎? (人為因素)若SUNMI兩用出單機故障該怎麼辦,賠償金怎麼算? 充電線材損壞或遺失要怎麼辦? 如收到包裹發現已經損壞,我該怎麼做? 若設備遭竊或是遺失該如何處理? 設備租借我使用自有設備,想要租借foodpanda設備要怎麼做? 我使用foodpanda平板設備,想更換SUNMI兩用出單機該怎麼做? 我使用SUNMI兩用出單機,想更換成平版該怎麼辦? 解約時,設備要怎麼歸還? 我店內沒有wifi,手機也沒有網路,我該怎麼辦? SUNMI兩用出單機我想購買熱感熱紙,該怎麼購買? 解約退還SUNMI兩用出單機後是否會退款1000元的升級費用? 升級SUNMI兩用出單機後,想退貨該怎麼辦? 設備故障排除硬體故障排除:螢幕上有一個躺著的小綠人或一堆英文(黑底白字),該如何處理? 接單設備有語音提示、按鍵旁邊有綠色邊框、觸碰多次才有反應,該如何處理? 平板顯示找不到套件,無法連接網路,該如何處理? 我已經在線上,卻一直接到電話請我上線,該如何處理? 我已連上網路,平板卻一直逼逼叫請我連上網路,該如何處理? 我的設備充電異常、越充越沒電,該如何處理? 如果SUNMI兩用出單機印不出單據,該如何處理? 平板上一直跳出訊息(goDroid 屢次停止運作),該如何處理? 設備序號顯示unknown,且無法登入接單程式 軟體故障排除: SUNMI兩用出單機螢幕上顯示一長串英文(白底黑字),該如何處理? 平板上顯示權限未接受,需重置此應用程式,該如何處理? 平板上顯示系統錯誤,請聯繫foodpanda管理人員,該如何處理? 接單程式中,更多幫助消失,該如何處理? 平板顯示 (設定失敗。請重新嘗試或連繫線上服務) 該如何處理? SUNMI兩用出單機顯示 (Setup failed. Please try again or call support) 該如何處理? 設備顯示 找不到套件 或 Package not found 該如何處理? 設備寄回注意事項在寄送過程中如有損毀該怎麼辦? 檢測、維修期間注意事項 我將設備寄回了,該怎麼追蹤設備狀態? 分享此文:TwitterFacebook請按讚:喜歡 正在載入...