新上線常見問題


開通流程

我想要更改上線開通時間,要怎麼做?

上線前要確認什麼?

簽約後多久能上線?

尚未開通

還沒開通,卻已有外送夥伴到店門前等待製餐怎麼辦?

平台顯示問題

已經開通,隔很多天還是沒有在APP或網頁搜尋到自己的店

營業的時候,平板的營業狀態會自動切換成未營業怎麼辦?

暫時下線停止接單/重新恢復上線

長時間不營業(長期休假)怎麼關閉平台?

已申請關閉平台(暫時下線停止接單)/長期休息如何恢復上線?

餐廳結束營業、搬遷至營業範圍外該怎麼辦​?