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Taiwan-announcement (chinese)

第伍條第四項第1款

  1. 如合作夥伴未確實履行本契約任一條款,包括但不限於下列情事,foodpanda 有權對合作夥罰款、停權或終止本契約,惟本契約之終止不影響終止前基於本契約所已發生之權利及義務,亦不妨礙 foodpanda 依本契約所享有之損害賠償請求權力之行使:
    1. 合作夥伴拒絕訂單。
      1. 合作夥伴拒單率高於百分之五者
      2. 若有上述情況,foodpanda 將於當期應付帳款內,向合作夥伴收取每筆拒絕訂單新台幣 15 元整
    2. 合作夥伴未於議定出餐時限內出餐。
      1. 合作夥伴拖餐比例大於百分之九十,且平均拖餐時間大於三十分鐘者
      2. 若有上述情況,foodpanda有權將合作夥伴自系統中下架兩個營業日
    3. 廣告及資訊 (包含但不限於圖片、價格)絕無不實之情形,如因廣告不實或資訊錯誤以致侵害消費者之權益。
      1. 自消費者檢舉,且經確認合作夥伴於平台價格與廣告標示不符者
      2. 逾期未改正,foodpanda得以要求違約金每期共計新台幣 3,000 元整
    4. 合作夥伴有違反相關食品安全衛生法規。
      1. 食品安全衛生管理法
    5. 合作夥伴對 foodpanda 外送夥伴做出不正當騷擾行為。
      1. 對外送夥伴有劣於一般消費者之對待
      2. 如:電話、肢體騷擾、辱罵等
    6. 合作夥伴違反本契約條款、增補協議書之約定(如有簽署)。
    7. 因可歸責於合作伙伴之事由,致 foodpanda 無法正常提供服務予消費者。
      1. 如:由第三人代操經營等
      2. 如:以隱匿或詐欺方式涉及不正常交易行為(洗單、惡作劇訂單)等

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